자주 묻는 질문 (FAQ)

가입 후 관리자 승인이 완료되어야 서비스를 이용할 수 있어요. 승인이 되면 안내를 드립니다. 오래 기다리셨다면 고객센터로 문의해 주세요.

로그인 화면에서 '아이디 찾기'를 누르고 휴대폰 인증을 하면, 아이디 확인과 비밀번호 재설정을 이어서 할 수 있어요.

가장 흔한 이유는 서류 정보가 가려지거나, 유효기간(90일)이 지난 서류예요. 정보가 다 보이는 최신 서류로 다시 제출하세요. → '등록이 반려되는 흔한 사유' 문서 참고

발신번호는 영업일 기준 1~2일이 소요돼요. 발송 일정에 여유를 두고 미리 등록해 주세요.

발송 내역에서 해당 번호의 상태(성공/실패)를 먼저 확인하세요. 실패로 표시되면 '발송 실패·오류 코드 해결하기' 문서를 참고하세요.

가장 흔한 이유는 광고성 표현이에요. 할인·이벤트 문구를 빼고 순수 사실 안내만 담아야 통과됩니다. → '알림톡 템플릿 규칙과 반려 사유' 문서 참고

발송 실패 건은 과금되지 않아요. 성공한 건에 대해서만 비용이 청구됩니다.

건당 단가는 이용 조건에 따라 달라요. nit@nitsoft.biz로 문의해 주세요.